von Jonas am 14.12.2008
Kann man Bloggern trauen?
Das amerikanische Unternehmen Forrester Research (betreibt u.a. Marktforschung) hat vor ein paar Tagen eine interessante Studie zum Thema “Corporate Blogging” herausgegeben. Die Studie lässt sich nach der kostenlosen Registrierung, hier herunterladen.
In dem achtseitigen .pdf Dokument wird ansehnlich dargestellt, welchen Informationsquellen Menschen am ehesten trauen und das Blogs, insbesondere Corporate Blogs (Firmen-Blogs) dabei ziemlich schlecht abschneiden. Befragt wurden aber nur US Amerikaner, wobei ich mir hier in Deutschland ein ähnliches Ergebnis der Umfrage vorstellen kann.
An erster Stelle rankt die Email einer Person, die man kennt. Natürlich vertraut man dieser Person am ehesten. Dicht gefolgt von Verbraucher Produkt-Bewertungen und Reviews. Diese Quelle verwende ich beispielsweise immer gerne, wenn ich vorhabe mir ein Produkt im Internet zu bestellen. Interessant wird es, wenn man sich die letzten Plätze genauer anschaut. Persönliche Blogs befinden sich dabei auf dem drittletzten Platz und sind sogar für Blogger nur eine mäßig vertrauensvolle Informationsquelle. Das der Begriff “Blog” den Befragten unbekannt war und deshalb als nicht vertrauenwürdig eingestuft wurde, gilt hier aber nicht als Ausrede, da alle Befragten jede Quelle nutzen bzw. mindestens kennen.
Auch wenn ich nicht damit gerechnet habe, das Blogs allgemein so schlecht abschneiden, geht es in dieser Studie in erster Linie um Corporate Blogs. Was machen also bloggende Firmen falsch?
Die meisten Firmenblogs dienen hauptsächlich der Selbstpromotion, was bei den Lesern nicht gerade für “trust” sorgt. Klar, Suchmaschinen mögen Blogs, aber wenn niemand den Blog liest und so kein Link auf den Blog gesetzt wird, hilft auch der schönste Blog mit den besten Produktpräsentationen nichts. Verursacht ein Blog hohe kosten sollte man es sich 2x überlegen Ihn weiter zu betreiben.
Wie andere Marketing Kanäle kann bloggen aber auch nützlich sein, vorrausgesetzt man macht es richtig.
- Blogge nicht über deine Produkte, sondern für die Kunden!
Ein paar weitere Ratschläge für Firmenblogs lassen sich in der kleinen aber feinen Studie nachlesen.
Quelle: Webpronews.com
9 Kommentare
Ich finde diese Ergebnisse nicht wirklich überraschend. Sowohl Corporate Blogs als auch privaten würde ich wenig vertrauen. Sowohl das eine als auch das andere ist nur Selbstpromotion.
Bei ambitionierten privaten Blogs kommt in der Regel noch dazu, dass die Informationen schlecht recherchiert und unzureichend kritisch analysiert werden. Einige weitere Ansichten gibt es hier: Blogging in Deutschland 2008
Also bei Firmenblogs überrascht mich das auch nicht, aber bei privaten (nicht kommerziellen) Blogs schon.
Warum überrascht dich das denn? Sei doch mal ehrlich. Wieviel Zeit steckst du denn in die Recherche? Wieviele Quellen nutzt du zu einem Thema eins, zwei? Da kann die Meinung doch nur subjektiv sein. Blogger sind ja keine objektiven Journalisten, sondern berichten aus subjektiver Sichtweise. Das macht ja das Bloggen aus. Jeder berichtet aus seiner Position heraus. Glauben muss man nicht alles, was man liest, aber unterhaltsam ist es. Mal abseits von den Mainstreamnachrichten.Obs war ist bewzeifel ich auch. Jeder Blogger vertritt doch eine Philosophie. Jeder hat eine Meinung. Dafür sind Blogs da. Blogs sind ja eigetnlich, aufgebohrte Kommentare zu News. Informationen werden preisgegeben, die Blogger geben ihren Senf dazu. Nur sehr wenige sind die ersten, die berichten. Oft werden News nur anders erzählt.
Grüße
Dieter
Was mich stört ist, das Emails von Firmen und andere Punkte wie Online Kleinanzeigen für die meisten vertrauneswürdiger sind. Ok, Blogger berichten subjektiv, aber möchten ich mir z.B. ein neues Handy zulegen und sehe wie einige Blogs positiv darüber berichten, fliessen diese Aussagen in meine Kaufentscheidung mit ein. Ganz im Gegensetz zu Mails des Herstellers, in der das Handy in den höchsten Tönen gelobt wird.
Bleibt die frage wer die “Yellow Pages” benutzt, die nicht Online sind… Also ich hab solche schon seit ewigkeiten nicht mehr genutzt?
Da schließe ich mich der Meinung von Jonas an. Hersteller preisen nur ihre eigenen Produkte an, sie sind die besten und tollsten. Ganz schlimm ist das unter Versicherungsvertreter – die beschimpfen sich untereinander
)
Wahrscheinlich sind die gelben Seiten in den USA etwas populärer als hier, kann mir das sonst auch nicht erklären
Das mag wohl sein Jonas, da sieht man mal wieder wie verschieden unsere beiden Welten sind
Die einen nutzen das Gelbe Buch noch, bei uns landet es gleich im Papierkorb 
Ich bin durch Zufall auf diese Seite gestoßen, weil ich mich derzeit mit dem Thema bloggen beschäftige und am überlegen bin ob es wirklich ein Intresse für das Bloggen gibt.
Ich denke das in manchen Bereichen bzw. Wirtschaftsbereichen keinen wirklichen Sinn macht, weil die Besucher diesen Service oder diese Technik nicht nutzen ( so ähnlich wie z.B. RSS ). Dann gibt es sicherlich auch Bereiche wo es mehr als Sinn macht. Weil es in den Bereichen einen hohen Wissensdurst und Wissensvergleich es gibt.
Ich selber für mich habe noch keine Entscheidung getroffen.